Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son las formas de pago?
Podés abonar mediante:
- Transferencia bancaria
- Efectivo
Una vez realizado el pago, es importante que envíes el comprobante para poder confirmarlo y avanzar con tu pedido.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo y la modalidad de envío se coordinan directamente con cada cliente, según ubicación y tipo de compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con distintas opciones según tu preferencia y ubicación:
- Empresas de correo
- Transportes
- Comisionistas
Coordinamos la mejor alternativa en cada caso.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega depende del destino y del tipo de envío seleccionado.
En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Escribinos a [email protected] contándonos lo ocurrido. Evaluaremos el caso y te daremos una solución a la brevedad.
¿Cómo elijo el talle correcto?
Cada producto cuenta con su propia tabla de talles.
Te recomendamos medir el largo del lomo de tu mascota y verificar la tabla correspondiente antes de comprar.
¿Cómo me contacto con ustedes?
Podés escribirnos por:
- WhatsApp (+54 9 353 424-4218)
- Email: [email protected]
Estamos para ayudarte en todo el proceso de compra.
¿Puedo comprar por mayor?
Sí, contamos con precios especiales para comercios y compras por volumen.
Si te interesa, dejanos tus datos y nos pondremos en contacto con vos.
¿Qué pasa si no realizo el pago?
Si el pago no se concreta, el pedido queda sin efecto y el producto vuelve a estar disponible.